Willkommen in der Welt von Sprache und Wirkung

Gute Kommunikation ist einfach.

In Ihrem Unternehmen kennen Sie die Richtung, die Sie zukünftig einschlagen wollen. Sie verkaufen gute Produkte, brillante Konzepte, durchdachte Technik. Im Idealfall wissen Sie auch, welche Kunden Sie ansprechen wollen.

Warum bloß verhalten sich Kunden oft so anders, als Unternehmen sich das vorstellen? Sie wollen Kunden finden, dazu auch: Kunden binden – nur wie?

Unternehmen wissen viel – und überrennen ihre Kunden ungewollt mit  Fachwissen. Einen Satz mit fünf Substantivierungen versteht man kaum mehr, aber er klingt nach viel. Es geht auch ohne heiße Luft.

Kunden sind Freunde, kein Futter (Zitat abgewandelt aus „Findet Nemo“).

Sie kennen Ihr Ziel. Ich den Weg. Lassen Sie es uns gemeinsam angehen.